Зачем в городе такси?
В таком маленьком городе такси необходимо, если ты спешишь. Расстояния маленькие и лично мне пройтись обычно не лень. Пользуюсь, только если по морозу с малышом нужно в поликлинику, если опаздываю на прием к врачу, на работу. Вызывая такси сообщают время ожидания машины, однако реально эти рамки соблюдаются крайне редко. Хотя в подобных ситуациях это очень важно ! И все бы ничего, все люди, работают, не могут 100% соблюдать пунктуальность итп. НО! Опоздания на 15-20 минут, когда говорят, что машина будет сейчас и испорченное настроение на весь день...уж извините!
СИТУАЦИЯ 1:
Записалась с ребенком на прием к врачу.(Кто знает, запись на прием к детскому хирургу осуществляется очень сложным путем и попасть трудно) Грудничок, мороз, вызвали машину за пол часа до приема. Милая девушка по телефону сказала, чтобы мы выходили прямо сейчас, тк машина рядом с нашим домом. Я одела комбез ребенку и мы спустились. Заняло это не более 5 минут времени. Машины нет. (Хоть я и предупредила, что с малышом и ждать на улице не могу). Естественно я стала звонить в такси, где мне сказали что время ожидания всегда занимает 7-10 минут и я поторопилась. Ладно, стоим, ждем...Прошло еще 10 минут. Звоню, трубку не берут! До приема 15 минут...Жду. Звоню, опять гудки. В итоге мое терпение лопнуло. Мы пошли пешком и поймали такси по дороге, благо то такси, оказалось свободно. Результат: 20 минут ожидания на улице + 5 мин дома, опоздание на прием, замерзли. К тому же диспетчер даже не перезвонил!!!
СИТУАЦИЯ 2:
Моя мама вынуждена часто пользоваться такси, тк добираться на работу не удобно общественным транспортом. Заранее вызвала машину. Естественно, зная, что сразу такси не приезжает, уточнила у девушки через сколько ждать. Ответили как всегда 7-10 минут. Спокойно собравшись, спустившись (прошло минут 10-13), поняла, что машины нету. Подождала еще 5 минут. Позвонила. Диспетчер сказала, что машина (к нашему удивлению) приехала сразу, и уже уехала, не дождавшись клиента! (и это после того как сказали ожидать! уж говорите тогда, чтоб выходили сразу или перезванивайте, когда машина приехала) Девушка сказала, что водитель сейчас вернется. Дождавшись машину, выяснилось, что водитель хамло. Не открывая дверь машины, через стекло, стал сразу высказывать претензии о том какие не пунктуальные клиенты (мягко говоря). К сожалению, возможности вызвать другое такси уже не было, пришлось бы опоздать. Поэтому всю дорогу вынуждена была выслушивать объявления в свой адрес. Ни одного извинения о случившимся недоразумении! Мы бы просто позвонили и сказали руководству о том, как разговаривают с клиентами, но... оказалось что этот водитель и есть руководство!
Обе ситуации произошли с такси "Лидер". И чего ждать от сотрудников, если им управляют такие люди...
Уважаемые сотрудники такси "Лидер"! Научитесь быть вежливыми со своими клиентами, пунктуальными и организованными.
Выбор такси в городе огромный. Данным больше пользоваться не будем и вам не советуем, если не хотите испортить настроение на весь день!
Опубликовано: 20.01.2014 20:39
Просмотров: 8934
Автор:
Оксана
Житель города
Просмотров: 8934
Автор:
Оксана
Житель города Лучшие комментарии
Похожие новости
-
46431.07.202315:39 -
Добавлен новый раздел в медиатеке + Свеженький улов: очумелая газель на пару с такси "Лидер"
898623.05.201313:46
Комментарии 13
Вызываю такси городское, говорю адрес и с какой стороны подъедать, жду такси, а его нет. Звоню диспетчеру, она говорит, что такси на месте. В итоге нашла я его с другой стороны через 20 минут. Сажусь в машину. За рулем сидит старичек и как давай меня на..... ,
про....., (да я тебе щас ДВИНУ и щас завезу и ругаться не советую!)Одни угрозы и т.д. Вышла я из машины и больше на этом такси в жизни не поеду.
Такой же случай был и с моей знакомой, только он вез ее с Городка 17 в Краснознаменск, угрозы такие же ( в лес завезу, никто не найдет и т. д. Причина та же самая, в водителе, не тот дом. Так вот прежде, чем брать на работу в такси, нужно проверить психику,умение общаться, злоупотребляет ли алкоголем будущий сотрудник, так как садясь в такси мы рискуем своей жизнью, а если человек псих или безответственно вышел на работу с перепоя,то это вообще может на 80% привести к трагедии за свои же деньги. ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К ИНТУИЦИИ И НЕ САДИТЕСЬ, ЕСЛИ ЕСТЬ СОМНЕНИЯ!!! ОПАСНО!!!!
Ну и про каждого понемногу)))
Лидер,гепард-возят как дрова,а не людей!Носятся как сумасшедшие по дворам!
Автофорсаж-за маленькую собаку взял,а что ж на базу не сообщил!?
Монета-заказ сделали и можете идти пешком!
Городское-наглые водители других национальностей!а регистрация есть?!))
Русь-только один водитель в этой фирме может сразу так вывести,что ответить захочет каждый и только матом!я думаю многие с ним ездили и поймут!
Ну и напоследок)Уважаемые директора этого бизнеса,желаю Вам добрых диспетчеров и не обиженных на весь свет водителей!)
Раньше, помню в годах 2004, 2005 появилась первая служба "Городское такси", машин было много, водители были пунктуальны и доброжелательны. Времена меняются.В этих целях на случаи поездок (в том числе и загородних) у меня есть просто знакомый таксист, который приедет во время, который не курит, потому у него в салоне не воняет табаком, и с которым в пути приятно пообщаться.