Лифт на Шлыкова 2 не запущен в срок. Когда жителям дома ждать неустойку?

Работы по установке лифта по официальному графику завершились 25 декабря. Лифт так и не запущен.
Когда жителям дома на Шлыкова 2 дадут компенсацию? Уважаемое ЖКХ и Лифтек! Если ваш подрядчик не выполняет договорные обязательства в срок, вы требуете неустойку? Тогда кто компенсирует нам, жителям дома срыв сроков договора???