Всегда актуальная тема - детская поликлиника

Я пришла с ребёнком по острой боли к Лору(талонов не было), помимо меня ещё были люди: по записи и без. Все шли традиционно через одного. Прошёл час, выходит врач и говорит: «приму только тех, кто по записи! Даже у кого что-то экстренное - не приму!»

И простите как это понимать? Спрашиваю в регистратуре, мне говорят: «идите на пятый этаж, где администрация» куда ещё мне сходить? У ребёнка острая боль, дома ещё один ребёнок болеет с температурой и мне идти ещё разбираться, почему врач не исполняет свои обязанности? Если бы ещё результат был от этого.. То она в отпусках бесконечных, то такое выдаёт.. К слову, на момент ее высказывания время было 10 часов утра, когда приём осуществляется до часу дня и людей было уже не так много. Когда уже работа у наших врачей будет налажена ?

Может кто знает, есть ли в городе или ближайшие платные услуги лор-врача?