Для чего существует запись на сдачу крови, если всё равно приходится стоять в живой очереди?

Объясните, для чего существует запись на сдачу крови, если всё равно приходится приходить и стоять в живой очереди из 40 человек? Должно работать два кабинета полноценно, а получается, что один — для того, чтобы забрать пробирки, а второй — для сдачи крови. Безобразие полное! Пожилые и беременные вынуждены стоять и ждать две очереди около часа, а то и больше. Тогда отмените вообще запись и пусть люди приходят, как раньше, — по живой очереди. А то приходишь к нужному времени — и всё равно сидишь ещё час и ждёшь!

То же самое касается и неотложной помощи в поликлинике. Одного человека приняли — и сидят, лясы точат. Обсуждают пациентов так, что всё слышно в коридоре. Абсурд! Займитесь уже работой, медицинские работники!

(с) Аполония Альде