Сайт это трабл (тем более что обещали сделать заказ прямо с сайта!). Но ещё много чего накопилось:
Во-первых из меню исчезли некоторое блюда (например пельмени и шашлыки), по телефону заказать их невозможно, хотя курьер (сегодня) сказал что всё по-прежнему, всё меню старое, просто "кто-то не готовит". Как это понимать?
Во-вторых что за белиберда со скидками? Уже не первый раз привозят с чеком без скидки, хотя в чеке написано время заказа (до 18:00). Последний раз мотивировали это тем, что мол заказ доставлен после 19 часов... Однако в условиях акции ничего не сказано о времени доставки, зато сказано о времени заказа. А я частенько заказываю до 18:00 доставку на 19-20-21 час. Мне, как постоянному клиенту, уже вообще положено свою скидку иметь, а тут приходится за обычную воевать и выбивать. Надоело уже.
И в-третьих вопиющий случай, я считаю. Первый раз не стал шум поднимать, мало ли случайность. Но теперь, когда это повторилось, придётся. Может я что-то не понимаю в кулинарии... но по-моему блюдо не готово! Это котлета по-киевски. Внутри совершенно не прожарена (если соберётесь выявить повара - заказ был сделан 25.05.2012 в 17:50). В итоге 2\3 пришлось выкинуть. Отныне при доставке буду сразу резать пополам и в подобных случаях - отдавать курьеру обратно.
Во-первых из меню исчезли некоторое блюда (например пельмени и шашлыки), по телефону заказать их невозможно, хотя курьер (сегодня) сказал что всё по-прежнему, всё меню старое, просто "кто-то не готовит". Как это понимать?
Во-вторых что за белиберда со скидками? Уже не первый раз привозят с чеком без скидки, хотя в чеке написано время заказа (до 18:00). Последний раз мотивировали это тем, что мол заказ доставлен после 19 часов... Однако в условиях акции ничего не сказано о времени доставки, зато сказано о времени заказа. А я частенько заказываю до 18:00 доставку на 19-20-21 час. Мне, как постоянному клиенту, уже вообще положено свою скидку иметь, а тут приходится за обычную воевать и выбивать. Надоело уже.
И в-третьих вопиющий случай, я считаю. Первый раз не стал шум поднимать, мало ли случайность. Но теперь, когда это повторилось, придётся. Может я что-то не понимаю в кулинарии... но по-моему блюдо не готово! Это котлета по-киевски. Внутри совершенно не прожарена (если соберётесь выявить повара - заказ был сделан 25.05.2012 в 17:50). В итоге 2\3 пришлось выкинуть. Отныне при доставке буду сразу резать пополам и в подобных случаях - отдавать курьеру обратно.
