Почему в нарушение требований самоизоляции людей (в том числе и пожилых) заставили выйти идти в поликлинику и закрывать больничные

Все эти пожилые и помоложе женщины пришли закрывать больничный, так как несмотря на требование оставаться дома, их погнали лично закрывать больничные. Среди них и моя мама, 66 лет.

Звонили по всем телефонам, ответ один: приходите лично.

Как такая ситуация возникла? Почему в нарушение требований самоизоляции нас заставили выйти из дома?
Больничный открыли не по болезни.

Им всем в свое время позвонили с работы (воинская часть) и сообщили, что на работу не приходите, вам открыт больничный.