Хамское поведение водителя 35 автобуса

Добрый день! Сегодня стала свидетелем хамского поведения водителя (женщины) 35 автобуса.

В 11.22 на остановке ул. Строителей она открыла переднюю дверь и начала кричать на пассажиров, что здесь нет посадки, чтобы шли на другую остановку. На остановке были люди пожилого возраста, женщина с ребёнком.

Одна из женщин возмутилась, что нигде не написано, что здесь нет посадки. Водитель закрыла дверь. Но потом все таки открыла, мы зашли в автобус, но водитель продолжала всячески оскорблять возмутившуюся женщину.

Я так понимаю, что звонить диспетчеру и жаловаться бесполезно. Может кто-то знает куда ещё можно позвонить?