Фраза "доступная среда" не знакома жителям Гагарина 11

Расскажите пожалуйста про вход в подъезд дома по адресу Гагарина 11.
Фраза "доступная среда" здесь не знакома
Вход в подъезды не оборудован пандусами, а ширина последней (верхней) ступени не позволяет входить/выходить с коляской.
Приходится подпирать дверь или ждать кого-то из соседей, чтобы эту дверь подержали.И заносить на руках коляску, или закатывать на задних колесах по каждой ступеньке, разбивая коляску.Зайти с велосипедом или большим количеством пакетов также проблема, потому что у двери их поставить негде.
УК проблему игнорирует
Когда-то на обращение жителей в одном из подъездов был установлен пандус (по факту прибиты две металлические пластины).Но из-за ширины верхней ступени, эти пластины были просто опасны.Люди спотыкались и поскальзывались об них.
Поэтому их демонтировали
А другого варианта решения искать даже не стали.