Охранник - хам в городской поликлинике

Городская поликлиника. 28/09/2022. Время 15.30-16.00.
Застряли в лифте с сотрудником поликлиники.

После того как вышли из лифта,  охранник на посту сказал, что "его не колышет, что сидят люди и вообще ему плевать на то, что происходит".
Показать бейдж отказался, не представился.

Понимаю, что охрана сторонняя организация, но и инструктаж адекватного общения с посетителями поликлиники, наверное следует проводить.

И кстати кто обслуживает лифты в городской поликлинике не известно, потому что в компании Лифтек сказали, что это не их территория.