Личный опыт аренды самокатов toGO

Всегда с удовольствием брали с друзьями самокаты в аренду покататься в московских парках и потому с теплом встретил новость, что подобный шеринг появился и в Краснознаменске.

И вот несколько дней назад решил наконец взять самокат покататься по улицам Краснознаменска. Вот только подойдя к первой же парковке, заметил, что все они, мягко сказать, не первой свежести. Пошёл к другой точке, но и там дела обстояли не лучше, поэтому просто арендовал на час тот, что показался наиболее презентабельным.

Признаюсь, час прошёл не без удовольствия, кататься по уютным улицам городка в жаркий день было здорово, но к сожалению, без ложки дёгтя не обошлось. По истечению времени, когда собрался его парковать, столкнулся с неприятной проблемой, самокат просто не отображался в приложении и кнопки "закончить аренду" не было. Привязанная банковская карта больше на аккаунте приложения не указывалась и при перезаходе предлагалось повторная привязка, а ведь самокат всё ещё не сдан. Начиная с этого момента вскрылась ещё одна проблема - неторопливый отклик техподдержки.  

Написав по номеру, который был указан в приложении, ответили шустро и узнав, в каком городе нахожусь, отправили общаться с местной техподдержкой скинув другой номер и вот тут уже возникли проблемы. Описав суть своей ситуации, в ответ со мной просто поздоровались, после чего несколько часов сохраняли молчание. Отправился снова к первому номеру поддержки, где мне уже просто сказали оставить активный самокат и уходить.

Через 2 часа местная поддержка всё таки решила написать, сказав, что они сделали возврат средств, вот только добирались они до моей карты ровно неделю)  

Что можно сказать по итогу, большая часть самокатов уже сильно изношенного вида, приложение очень сырое, а техподдержка не сильно спешит бежать к вам на помощь. Стоит ли всего этого час катания? Очень спорный вопрос.