Реклама

Обратная связь

Другие наши ресурсы

Правила площадки



Хочу оставить жалобу на компанию СКТВ, а также распространить для тех, кто, возможно, не в курсе.



В течение всего использования не протяжении полугода постоянно происходили перебои в сети, приходилось перезагружать роутер по 15 раз на день (я работаю удалённо и это не самый удобный для меня вариант)
На мои постоянные запросы о качестве, сотрудники отвечали, что у них все хорошо). Один раз даже приехал техник и сказал, что у меня стоит самый дешёвый роутер, который не тянет более 50 мегабит (его мне предоставила компания СКТВ) и средней скорости интернет (я просила при подключении установить самую высокую)... я была крайне удивлена
Конечно же, я попросила повысить скорость и заменить на соотвествующий для этой скорости роутер.

Мне установили роутер с модемом 5G и перевели на скорость 100мегабит (было 30 или 50, что-то в районе этих цифр) в тестовом режиме на недельку, ЕСТЕСТВЕННО с оплатой всего этого)). По логике: у меня должны были изъять свой же первый роутер и выставить мне счёт на ДОплату в связи с ошибкой специалистов, а за первый роутер я уже платила.

Что сделали сотрудники?
Они позвонили и сказали, что директор не согласовал такой обмен с доплатой, поэтому нужно будет оплатить за новый роутер в полном размере, а старый они заберут по гарантии БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!!
Напоминаю, что ошибка на стороне компании, ведь именно они подсунули мне (как человеку, который в этом не особо разбирается) такой дешманский, ничего не тянущий роутер.

Считаю это абсолютно противоправными и мошенническими действиями!

Пс. Возможно, я не первая, кто попадается на такие «уловки» данной организации, но советую вас не обращаться в компанию СКТВ за услугами
Адрес: Гагарина 9А




Компания:
СКТВ

СКТВ отзыв

Опубликовано: 23.04.2021 12:07
Просмотров: 2845

Комментарии 6

kpu3uc kpu3uc
все местные провайдеры — гoвно. если бы не было ростелекома, то смотрел бы в сторону 4g
Ответить
Eko Eko
1) Оптимизируйте компьютер: отлючите ненужние службы, удалите рекламный мусор, просканируйте компьютер на вирусы
2) Избавьтесь от пиратского ПО по-возможности
3) Обновите прошивку роутера, если потребуется
4) Проверьте соединения роутера
5) Не огорчайтесь, поскольку многие приложения ресурсоёмкие, а ваше железо морально устаревшее — удалите всё лишнее
6) Научитесь самостоятельно обслуживать свой компьютер, иногда читая статьи о настройках, повышайте свою техническую грамотность
7) Кроме Вас самих вам никто не купит оборудование хотя бы лучше бюджетного варианта предлагаемого всем.
8) Советуйтесь с технически грамотной подругой.
9) Помните, что неисправность может быть как на вашей стороне, так и на стороне провайдера.
Удачи)))
Ответить
Eko Eko
И ещё подумайте над обновлениями, стоит их устанавливать или нет, подумайте над модернизацией или покупкой новой техники...

Я не робот)))
Ответить
M G
У Арттелеком тоже все постоянно рушится. Специалисты также кивпют на прлблему с роутером, хотя они сами поставили как самый хороший.
Ответить
Сигизмунд Иванов
расстрелять генерального директора кстати на новом Лексусе ездить! Совсем охамел монополист хренов!
Ответить
vovan2011
Не "ездить", а "ездит". Грамотей хренов!
Ответить
Написать комментарий...

Лучшие комментарии

#SIGNATURE# kpu3uc за неделю
на вопрос о правах вам ответят, что в одинцово есть травмпункт вы ещё клятву... Нужна ли краснознаменцам круглосуточная аптека?
Похожие новости
• Прямой эфир:
Antonio Kor Antonio Kor
Виталий Фесенко
Наталия Якушина Наталия Якушина
kpu3uc kpu3uc
vovan2011
kpu3uc kpu3uc
Ирина Виноградова Ирина Виноградова
Ирина Виноградова Ирина Виноградова
Ирина Виноградова Ирина Виноградова
kpu3uc kpu3uc
Андрей Третий Андрей Третий
vovan2011
Александр Дракон Александр Дракон
Александр Дракон Александр Дракон
евгений Бурков евгений Бурков