Открытый разговор с Обуховым С.М.


"Открытый разговор" побывал в гостях у Главного врача МУЗ "Городская детская поликлиника" Обухова Сергея Михайловича.

Вопросы зачитаны все, но комментарии вопросов и выяснения отношений нет. Полностью со всеми вопросами можно ознакомиться тут



0:57 - Почему в поликлинике нет обеспечения бахилами?
3:06 - Когда будет создана система записи к врачам
5:50 - Льготная очередь многодетным
6:40 - Переподготовка врачей
8:32 - В Одинцово в детской поликлинике можно выбрать отечественную или импортную вакцину
10:19 - Зоны ответственности и взаимодействие между поликлиникой и школой, касательно темы прививок
14:57 - Вопрос про лора Осипенко
17:26 - Зарплата в месяц
17:39 - Про врача физиотерапевта
20:43 - Почему не сделаете электронные очереди ко всем специалистам
22:24 - В кабинете физиотерапевта: я — "Добрый день", она-"Заходите, давайте карты"
23:42 - Что конкретно ВЫ, сделали для того, чтобы укомплектовать состав врачей? 
26:20 - Нетрезвый врач
27:34 - Почему в регистратуру за картой приходится стоять в большой очереди, так как работает одно окно вместо двух 
30:09 - Почему педиатры на прием опаздывают ведь у поликлиники появился автомобиль "Детский доктор"? 
32:56 - Про этику
34:31 - Почему, когда отпуск у педиатра, нельзя идти к любому менее загружённому?
39:12 - Уберите бахилы
40:30 - Включите телевизор
41:21 - Опять про бахилы
41:56 - Увеличьте время приёма аназизов
43:15 - Сколько сотрудников уволено за нарушение дисциплины или профнепригодность за время вашего руководства?
44:09 - Раздел "отзывы" не дает никакой информации желающим посетить ваше заведение
45:33 - Средняя зарплата у врачей
46:07 - Есть ли у родителей право выбора врача?


0:00 – Почему годовалых девочек отправляют к гинекологу
2:10 - Когда уже "подружатся" регистратура и ответственный за сайт детской поликлиники?
3:48 - есть еще один вопрос про больничные.. Например Новогодние праздники, допустим 8 января ребенок заболел с температурой, врачи не работают
6:08 - Дети как назло заболевают вечером перед выходным.
8:14 –  когда, наконец-то, будет рациональность в расположении кабинетов? 
10:20 -  ну а регистратура и прям собственно в ней очередь к инфекционисту?
11:09 -  когда уже наконец будет нормальная запись к врачам? почему именно надо звонить и именно в 14:00?
15:55 -  можно просто посадить человека, чтобы он на протяжении всего дня спокойно записывал к врачам?
18:24 -  Сколько детей (подростков и юношей и т.д. и т.п.) прикреплены к городской поликлинике, каков возрастной состав (до года, до 7 лет, до...)
19:50 - возможно ли обустроить комнату, в которой мамы смогут покормить младенцев, находящихся на грудном вскармливании?
20:30 – про педиатра Плакущеву Е.А
25:50 - Почему врачи детской поликлиники не выписывают назначения на рецептах? А пишут на каких-то рекламных бумажках
25:58 - Очень мало рециркуляторов в поликлинике. И даже имеющемся не включаются, почему?
Система вентиляции кмк тоже не работает.
31:00 – Купите игрушки
31:46 – будет ли расширение поликлинники? – да есть в планах.
32:45 - Хочу выразить слова благодарности Врачу от Бога Кулбужевой!
34:05 - Прокомментируйте ситуацию с бесплатными лекарствами детям до 3 лет и детям из многодетных семей до 6 лет.
36:18 -  как часто Вы проводите планерки с вашими подчиненными?
38:27 - компьютеризациz поликлиники
39:40 - Почему педиатры, когда требуются анализы, которых не делает наша лаборатория, отправляют сдавать их в KDL, на бумажке написан кодовый номер врача!
41:39 - на вопрос почему я не могу сдать посев в поликлинике, отвечает, что посев в поликлинике только для Многодетных Семей
42:08 - Прошу Вас прокомментировать огромную толпу у кабинета ЭКГ и нереальную запись на УЗИ сердца


0:00 - Каждый раз, когда я прихожу с сыном в день здорового ребенка в поликлинику, на нас постоянно кашляют и пр
2:56 - Какая укомплектованность медицинским персоналом детской поликлиники? Какого медперсонала не хватает?
4:17 -  Какая ср. зарплата у врачей и др. медперсонала? Назовите точные цифры.
5:05 - Сколько детей обслуживает Детская поликлиника? Назовите точные цифры по возрастам
6:16 - Что лично Вы сделали в своей должности для улучшения качества медицинской помощи в вверенной Вам поликлинике? 
10:35 - Когда можно будет делать скрининг новорожденным в поликлинике
12:40 - Возможно ли обеспечить в кабинете врачам на смотровом столе одноразовыми пеленками?
13:00 – Запись на массаж толко через два месяца и то не факт
14:26 – Про вентиляцию
14:56 – невозможно записаться на массаж
15:20 - У меня такой вопрос- нельзя ли обеспечить врачей одноразовыми шпателями?
16:06 - Наш педиатр Калинина О.Н. всегда назначает сразу антибиотики. 
17:54 - Присоединяюсь к вопросу по поводу переаттестации врачей!
18:57 - на сайте детской поликлиники есть Перечень 
лекарственных препаратов, отпускаемых населению …
19:56 - Почему вы не хотите сократить количество справок которые требуют сады и школы
22:13 – Кто отвечает за ошибки медперсонала
22:58 – Хочу поблагодарить Сергея Михайловича
24:00 – Благодарность Сергею Михайловичу
25:56 - Почему нельзя выделить пару врачей для выезда к больным детям. 
27:40 - Сергей Михайлович - в целом очень хороший человек
29:53 - по поводу анализов. У меня мама там работает. Принимают они там 40 детей минимум в последнее время
31:30 - Хотелось бы узнать,каким образом родители должны узнавать о приеме приезжающих специалистов (а данном случае — нефролога с МОКАДЦД)
33:11 - Почему,когда участковый педиатр отсутствует,замещающие его педиатры норовят скинуть с себя ответственность,переданную им за ребенка
34:06 - Когда будет уволен НЕадекватный и АБСОЛЮТНО НЕкомпетентный врач-физиотерапевт? Назовите дату.
35:00 - Когда у педиатров будут только свои участки?они постоянно кого то заменяют
36:49 – Ответное слово Сергея Михайловича. Смотреть ВСЕМ!!!

Сюжет: Открытый разговор всего новостей в сюжете 35


Опубликовано: 06.11.2013 22:35
Просмотров: 21027
Автор:  Александр Петухов

Комментарии 68

1 2
джон фитцджеральд
Да в нашем, вернее в ИХ городе, все ОНИ только и думают о деньгах. Я имею в виду руководителей всех и всего. Это и во взрослой и в детской поликлиниках , и в аптеке (особенно в бывшей муниципальной).
Ответить
Яна Яна
Посмотрела все 3 части. Спасибо Александру, спасибо Сергею Михайловичу. Как-то стало печально-печально. Согласна, что культуры общения порой не хватает, как со стороны медперсонала, так и со стороны пациентов.
По поводу моего вопроса про расположение кабинетов. Наша семья здесь живёт 8 лет. Неужели хотя бы за это время нельзя было что-то придумать? Не верю, просто этим вопросом никто и не занимался.
Насчёт, "Скажите спасибо" — говорю, спасибо нашему педиатру Михиной Оксане Михайловне и хирургу Кожевниковой Галине Владимировне. Это единственная бесплатная помощь, которой мы пользуемся в детской поликлинике. Всё остальное платно или в Москве.
Ответить
Забава Путятишна Забава Путятишна
я здесь живу 33 года...по-моему о детях тут думают в последнюю очередь!!!!Кожевниковой да-огромная благодарность-человек знает своё дело!!!!!!!!!!!!!
Ответить
светлана светлана
Дааа,"рыба гниет с головы"! Вместо того чтобы прислушаться к недовольным родителям, глав врач покрывает своих подчиненных, либо закрывает глаза на происходящее. Это не родители идут с негативом. Они идут за помощью, а получают обратное, стоя по 2-3 часа в очереди, духоте и сталкивась с хамством и т.д. Чаще всего хамство исходит от врачей, родителям постоянно приходится, что то выпрашивать и улыбаться.По моему этот разговор как нельзя лучше показывает отношение родителей к тому, что творится в поликлинике и не надо каждому ходить к руководству, тем более названы конкретные врачи (не одним человеком), стоит задуматься. Как минимум должна состоятся беседа с ними и какое-то предупреждение на будующее. И зарплата не такая уж маленькая чтоб ссылаться на нее.Вы обязаны оказывать бесплатную медицинскую помощь, а не говорить "скажите спасибо за.... " и "будте благодарны.." Они учились на эту профессию несколько лет и должны любить свою работу и детей, а не нравится можно также сказать — увольняйтесь(как и нам — идите платно).И компетенция врачей не зависит от расширения поликлиники.

накипело после просмотра
Ответить
Забава Путятишна Забава Путятишна
вот не хотела писать-да ладно)))что уж))когда-то случай был-у дочи во время комиссии для сада был плохой анализ мочи...врач в то время был замещающий-когда я зашла в кабинет-мне было предложено только одно-госпитализация!!!при этом осмотр ребёнка вообще не производился-меня просто послали с лихим диагнозом-пиелонефрит острый!-на мои какие-то жалкие попытки взбучится опять таки я была послана!!!!!обратилась к главному-ответ один!!!врачи всегда правы!!!я как-бы тоже медик!!!и тоже соображаю что к чему!!!не тому мозги парили!!!добилась повторного анализа-и в итоге была ошибка!!!и кто тут дурак????????????пару раз нам путали прививки и если-б не моё мед образование и работа-хз чтоб с ребёнком было!!!!!!!!!!!!а так всё отлично!!!!!!!!!!!!!!специалисты мля сплошные!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответить
Забава Путятишна Забава Путятишна
Сергей Михайлович!!!!!!!!!!слушайте людей-а не выгораживайте своих-горе-специалистов!!!!!!огромная к вам просьба!!!
Ответить
Забава Путятишна Забава Путятишна
даже не просьба-а крик души!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответить
Анастасия Анастасия
вот именно, каждый должен заниматься своим делом, врач-организатор это организатор, его должность сейчас подразумевает не лечение, а руководство, другое дело что это у него тоже получается не всегда хорошо, а то многие считают что если человек медик, то должен разбираться во всем и не важно какая у него специализация
Ответить
Viziter
Да простит меня Сергей Михайлович за "голословность"(диктофоном не пользовался) в личном разговоре по поводу врача Плакущевой,коими трудами мой ребенок так же попал в Одинцовскую больницу в прошлом году, он назвал себя "просто менеджером" и отправил к своему заместителю — делайте выводы господа по адресу ли вы задавали свои вопросы.:(
Ответить
tatyana tatyana
Что подтверждает, видимо человек работает не на своем месте....
Ответить
Большой У-у-ух Большой У-у-ух
Что Грищенко , что Обухов- стыд и позор!!! Стыдно когда люди на таких должностях говорят: Не нравится-чешите! Короче просто зажрались! Почему-то все они считают, что мы им должны-ноги мыть и воду пить. Но есть одно но! бесплатную медицину, образование пока ни кто не отменял!!! Пока у нас есть на это право! А если кто-то не в состоянии обеспечить контроль, выполнение должностных инструкций-может пора?! У нас незаменимых людей в стране нет!!!
Ответить
t.per4atkina
Может быть, если не будет принято никаких мер, нам жителям-родителям обратиться на НТВ или в другие телекомпании. Пусть покажут сюжет про наш город. Все-таки не в деревне живем, а в ГОРОДЕ! (Мне так врачи сказали в стационаре: "вы же живете в городе, у Вас там, что педиатров нету?").
Ответить
Игорь Игорь

Да, это не руководитель, тем более ДЕТСКОЙ поликлиники! Такие выражения как:"Должны быть благодарны... Пусть скажут спасибо.. и т.п. " Наверное забыл что зарплату получает с налогов которые платят те самые которые , с его слов — должны быть благодарны. "Регистраторы не на ты с компьютером", бред какой то, будто мы живем в глубоком "захалустном " городке в котором нельзя найти человека с минимальным владением компьютера.
Ответить
Вячеслав Вячеслав
Около года назад требовался персонал в регистратуру для работы с компьютером. З.п. в среднем 15000 рублей, не хотите попробовать, вакансия до сих пор актуальна.
Ответить
Игорь Игорь
А Вы кто, Вячеслав? Я в том смысле, уполномочены ли Вы делать такие предложения? Я готов рассмотреть его при определенных условиях.
Ответить
Вячеслав Вячеслав
Вакансия актуальна — эта информация есть в отделе кадров, я врач, недавно туда заходил узнавал за вакансии.
Ответить
tatyana tatyana
Господи, посмотрела вторую часть-скажу честно, стало противно...вместо того, чтобы посадить дежурного врача на каждый выходной, мы говорим о дневном стационаре..., про приходить в пол-ку в больницу-нам говорят, что врач сможет так лучше диагноз поставить... Педиатр, что дома, что в пол-ке слушает ребенка, смотрит горло и пишет список лекарств, которые рекламируют... По поводу анализов-мы в том году очень много болели, я просила Плакущеву сделать рентген и сдать анализы много раз... НАМ ОТКАЗАЛИ, хотя мы болели очень много, 2-3 недели на больничном, неделю в садике и опять на 2-3 недели.... Что мешает обучить одного регистратора компьютерным основам... Вместо того, чтобы наладить работу в пол-ке, мы полицию вызываем для родителям... Поменять местами кабинеты-это верх сложно, Вы что, операционную будите переносить или столы врачей со стульями? Что там сверх сложного и супер тяжелого? По всем вопросам-весь такой пушистый и хороший, во всем виноваты родители, это они приходят не в то время и не соблюдают предписания врачей... Вы меня простите, я конечно перегибаю палку выплескивая тут свое настроение, но ведь иногда проблемы можно просто решить и нужно решать, а не искать отмашки, для этого на проблему нужно посмотреть немного под другим углом и иметь желание что-то исправить в лучшую сторону..... Так хочется видеть профессионала на таком посту, человека, который выслушав мнения многих родителей, действительно возьмется за решение проблем, а требовать от родителей соблюдения этики, расширения поликлиники и т.д. может кто-угодно, а ведь пол-ка сама по себе чистая, хорошая и нормально оснащенная. Еще раз извиняюсь за мой гнев.
Ответить
t.per4atkina
Не извиняйтесь!
Уважаемая, Татьяна, очень согласна с Вами. Прочитав Ваши слова поняла, что у нас общий педиатр и общие проблемы. У меня тоже в прошлом году дети болели с октября по май, старший ребенок даже в сад до июня не вышел. Все лечения горе-педиатра заканчивались СТАЦИОНАРОМ! Много раз жаловалась Гл. врачу... В итоге стали лечиться в Москве платно. Пока не болеем...

И еще. Когда задавали вопросы ему читала два комментария, что он хороший врач, спас ребенка. Так может действительно ему работать врачом, а на его место придёт более хозяйственный хороший руководитель?
Ответить
tatyana tatyana
Спасибо большое за поддержку, я думала, что я одна такая сумасшедшая....да, не все люди могут быть руководителями это точно, для правильной организации процесса нужен специальный склад ума. Кто-то может руководить, кто-то ответственный исполнитель... жалко, что у такой хорошей поликлиники такая неорганизованность....
Ответить
Забава Путятишна Забава Путятишна
да не-не одна судя по ответам это мы все сумашедшие-мерещится нам всякое-врачи нас не устраивают видите-ли....участок у нас сложный....и вообще мы сами во всём виноваты-что больницы нет;что в поликлинике бардак....у меня после полного просмотра вообще слов не осталось...эмоции только-и то не совсем позитивные...как к человеку к Сергею Михайловичу у меня претензий нет-но во всём остальном-ох и ах остаётся надеяться что всё-таки меры какие-то будут приняты и будут изменения в лучшую сторону
Ответить
Natalia Natalia
Третья часть-то будет?)
Ответить
Александр Петухов Александр Петухов
будет
Ответить
Виталий Вышкварцев Виталий Вышкварцев
В 2009 году Сергей Михайлович баллотировался в депутаты. Не прошел, правда. Так что ждите его в качестве претендента в депутаты в следующем году. Депутатский статус ему понадобится как и В.С. Ряполову, чтобы "лучше" разговаривали чиновники и чтобы "лучше" защитить права и интересы пациентов.
Ответить
tatyana tatyana
куда уж "лучше")))))))))
Ответить
t.per4atkina
С такой славой и тем бардаком, который сейчас в детской поликлинике, пусть баллотируется!
Ответить
t.per4atkina
А у меня вопрос к Александру Петухову.
Можно как-то довести все показанное до руководителя Администрации. Ведь количество вопросов, нареканий свидетельствует о том, что в детской поликлинике дела обстоят не лучшим образом. От этого страдает весь город.
(И еще огромное спасибо, Вам, за проделанную работу).
Ответить
tatyana tatyana
Мне кажется Михаил Васильевич сам читает данный сайт и видит все, что происходит, вопрос в том, что он может сделать в данной ситуации...
Ответить
Денис
То же самое, что он сделал с директором музыкальной школы.
Ответить
tatyana tatyana
а я не в курсе, а что там было?
Ответить
Денис
Другой теперь директор школы.
Ответить
Денис
Ответить
Денис
вот так
Ответить
tatyana tatyana
о, здорово.., спасибо!
Ответить
Александр Петухов Александр Петухов
Конечно всё видео Руководитель администрации отсмотреть не сможет из-за нехватки времени, но вкрадце я попробую печатную версию сделать.
Ответить
tatyana tatyana
Александр, а у него дети есть?
Ответить
Александр Петухов Александр Петухов
Две девочки, если не ошибаюсь. Одна школьного возраста.
Ответить
tatyana tatyana
о, здорово, ну тогда проще, поймет возмущение народа....
Ответить
t.per4atkina
Спасибо, Вам!
Ответить
Денис
По первой части. Вокруг да около. Я не я. Вопросы не корректные.
Моё мнение: Не руководитель.
Ответить
tatyana tatyana
Сергей Михайлович! Я задавала вопрос про физиотерапевта (в кабинете....). Вы дали некорректный ответ, во-первых любой врач должен разговаривать с пациентами-врач физиотерапевт даже рта с вопросом не дает открыть, во-вторых 8 месяцев в ожидании массажа-а как же здоровье ребенка за истекший период, т.е. не будет ли потом поздно? И в третьих-Вы любите цифры-давайте подсчитаем вместе- 3 врача, сеанс массажа в среднем 30 минут, курс-примерно 10 дней., т.е. в 8-ми часовой рабочий день врач может принять более 10 детей (с учетом перерыва на обед и отдыха между пациентами), таким образом примерно 10 детей в день по 10 дней=30 детей в месяц. 2 врача=60 детей в месяц. Даже если работать не полный рабочий день есть возможность принять более 30 детей в месяц. У Вас 3 врача. А очередь 8 месяцев???? У нас в городке столько детей нет нуждающихся в массаже! Некоторые врачи любят создавать себе видимость работы!
Александр-Вам большое спасибо за проделанную работу!
Ответить
StepsXIII StepsXIII
а Вам конечно лучше знать сколько детей в городе нуждаются в массаже? откуда данные?
Ответить
Александр Петухов Александр Петухов
По зарплате было два вопроса.
Первый Болдырева про личную зарплату главврача — на него не было ответа.
Во второй части видео был вопрос про зарплату врачей — на него дан исчерпывающий ответ.
Ответить
satu satu
хорошо, когда руководитель защищает подчиненных.
но в случае с ДЕТСКОЙ поликлиникой, считаю, что главврач должен быть на стороне малышей- пациентов, а не взрослых людей, страдающих вредными привычками. в нашей поликлинике прекрасный невролог и хирург Кожевникова, которых откровенно можно пожалеть — работают на износ. так почему бы вместо ортопеда савинова не взять толкового человека. другое дело, где взять...
а так получается, что Сергей Михайлович не видел пьяного врача = значит, это выдумки недоброжелателей.
Ответить
Яна Яна
Ну, а что можно было ещё ожидать? Естественно, он будет защищать всех своих. Но честно, не удержалась от смеха при словах, что он тут же возьмёт анализ крови у выпившего врача
Ответить
t.per4atkina
Хороший руководитель должен публично защищать своих подчиненных, но после этого он должен делать соответствующие выводы и принимать соответствующие меры. Ведь речь идет о здоровье детей — нашего бедующего.
Ответить
Яна Яна
Согласна. Будем надеяться, что он их сделает.
Ответить
Яна Яна
Из первой части для себя сделала вывод, что бесплатная медицина практически себя исчерпала. На протяжении всего разговора: "Не нравится, идите платно".
Да, что говорить, если внук главврача детской поликлиники делает прививку где-то платно...
Ответить
Мимокрокодил
Спасибо народному избраннику Владимиру Владимировичу Путину
Ответить
Angry Birds
я хотел уточнить на счет слова "народному"
Ответить
Васо Джугашвили
Яна, вы либо юное создание, которое учится в начальной школе, либо авторы передачи сотворили чудо и у вас открылось сознание и вы поняли, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Ответить
Яна Яна
Знаете, право на бесплатное медобслуживание и образование и "бесплатный сыр" — это разные вещи. Одно дело я что-то хочу получить на халяву, другое меня обязаны этим обеспечить. Чувствуете разницу? А получается так, что нас подводят к средним векам, где эти области были привилегией богатых.
Ответить
t.per4atkina
Про: "не нравится, идите платно" слышала лично, когда жаловалась ему на халтурно сделанное УЗИ.
Возникает вопрос, зачем нам бесплатная медицина...
Ответить
Вячеслав Вячеслав
Внук делает прививку где-то платно, потому что он высоко аллергичный ребенок и перед каждой прививкой ему необходимо проводить специальные аллергопробы на чувствительность к препаратам.
Ответить
Яна Яна
Вот, только оправдываться не надо)))
Я тоже много чего про своего ребёнка могу рассказать. Итог один, данная поликлиника (плюс читаем "государство") не может обеспечить достойное бесплатное обслуживание моего ребёнка, а также внука зав поликлиники.
Ответить
Оксаночка  Оксаночка
почему пропустили комментарии про запись на массаж? "Да, а когда очередь подходит не звонят и потом говорят, мы вам звонили, типа сами очередь пропустили.", Ande — "Точно точно! Нам тоже Не звонили, а очередь мы все равно пропустили..Причем телефон давали сотовый, а на него всегда приходит sms, если кто звонил, все таки не в деревне живем. "
Ответить
Александр Петухов Александр Петухов
при 130 вопросах немудрено что-то упустить, прошу прощения
Ответить
Забава Путятишна Забава Путятишна
Александр-спасибо вам за проведённую беседу!!!
Ответить
Забава Путятишна Забава Путятишна
собственно как и ожидалось -"в Багдаде всё спокойно"-умные квалифицированные врачи,"Купитмана" нашего оказывается и не видел никто,кроме родителей-неуловимый наш,про зарплаты спрашивать нельзя-тайна за семью замками;врача выбрать теоретически можно-но практически нельзя....всё отлично!!!
Ответить
matrЁchka matrЁchka
Забаве +1000
Ответить
Забава Путятишна Забава Путятишна
ну а чё?шикарно живём оказывается)))) прям душа развернулась)))
Ответить
Boldyrev
"17:26 — Зарплата в месяц"

Не корректный вопрос? Это с какой это стати это не корректный вопрос? Где это написано что это не корректный вопрос? Для кого это не корректный вопрос?

Нелепость.
Ответить
Вячеслав Вячеслав
Алексей, а у тебя какая? Очень интересно?
Ответить
1 2
Написать комментарий...
Похожие новости